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查核是推不完的石頭

對查核工作者而言,一則訊息被澄清之後,隔天又有新的訊息出現;一篇查核報告完成之後,又有新的謠言開始流傳。假訊息、詐騙與資訊操弄似乎總是推陳出新,讓查核工作成為一場沒有終點的追逐,彷彿薛西佛斯的神話,那顆石頭始終無法推至山頂,總是不斷重落下。

也因此,論壇一開始便拋出了一個問題:如果假訊息無法被徹底消除,那麼除了專業查核機構之外,公民社會還能做些什麼?

對社區大學而言,答案或許不在於生產更多查核報告,而是在課堂裡培養更多願意提問、願意查證的人。

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比真假更困難的是「為什麼相信」

發表會當天,現場其實不斷出現一個有趣的問題:查核真的只是告訴大家答案嗎?

當人們談到假訊息、詐騙或資訊操弄時,往往會把焦點放在資訊真假,討論如何辨識錯誤訊息、如何避免受騙。但許多經驗都顯示,即使正確資訊已經存在,人們依然可能選擇相信自己原本相信的內容。

以常見的假檢警詐騙為例,詐騙集團之所以經常冒充警察、法官或檢察官,不只是因為這些身分具有權威性,也反映了人們面對公權力時長期累積的心理反應。類似的情況同樣出現在假訊息與資訊操弄之中,許多訊息之所以被接受,往往不只是因為內容本身,而是因為它符合人們既有的期待、恐懼或立場。

從這個角度來看,查核工作的困難或許不只是找出正確答案,而是理解人們為什麼願意相信某些答案。

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從課堂長出來的查核題目

這樣的思考,也反映在下午的作品分享之中。與一般人想像中的事實查核不同,許多草根查核作品關注的並不是重大公共事件,也不是網路上最熱門的爭議話題。相反地,它們往往來自老師在課堂中反覆遇到的問題。

例如手工皂課程中,學員經常詢問手工皂是否具有特殊療效;咖啡課程裡,則有人對濾紙與濾掛包的食品安全議題感到疑慮。這些問題未必登上新聞版面,卻真實存在於學員的生活之中。

老師們從自身專業出發,重新檢視流傳已久的說法、查找資料來源、比對證據,並將查核過程轉化成容易理解的內容。對他們而言,作品不只是提供一個答案,更是一種示範:當面對資訊時,我們可以如何一步一步理解它。從這些作品中可以看見,草根查核所關心的往往不只是訊息真假,而是讓更多人有機會參與判斷資訊的過程。

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查核如何回到課堂

論壇與作品分享中,另一個反覆被提及的關鍵字是「回到課堂」。相較於專業查核機構以查核報告回應社會議題,社區大學最大的優勢在於擁有持續性的課程與學習社群。

作品完成之後,老師可以帶著學生重新討論查核過程、檢視資料來源、分析訊息如何被相信與傳播。查核不再只是一次性的成果,而成為課堂中的教材與討論起點。

然而,對許多社大而言,推動草根查核仍有不少挑戰。不少與會者提到,最大的困難並非缺乏意願,而是不知道什麼樣的題目適合發展成查核作品,也不確定如何將草根查核融入既有課程。除此之外,影片拍攝、剪輯與教材設計等技術門檻,也讓不少老師感到陌生。

因此,許多討論最後都回到同一個方向:如何透過案例分享、教案交流與工作坊支持,讓更多老師能夠從自己的專業出發,找到媒體素養與課程之間的連結。從手工皂、咖啡、公民新聞到地方創生,不同領域看似距離媒體素養很遠,但只要回到「資訊從何而來」、「我們為什麼相信它」這些問題,就能找到共同的起點。

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社大草根查核在回答什麼問題?

假訊息不會因為一場論壇而消失,新的詐騙手法也仍會持續出現。

如果專業查核機構面對的是不斷更新的資訊洪流,那麼社區大學所嘗試的,或許是另一種工作:在日常生活裡培養更多願意提問、願意查證、也願意與他人討論的人。

從這次發表會可以看見,草根查核關注的並不只是特定訊息的查證結果,而是當資訊混亂成為日常之後,人們是否仍然具備理解資訊、尋找證據與展開對話的能力。